ald1 Dasar Privasi
Pelindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Ketahui bagaimana ald1 mengumpul dan menggunakan data anda.
Maklumat yang Dikumpul
ald1 mengumpul data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran dalam MYR. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar yang digunakan serta maklumat penggunaan platform melalui cookies untuk memperbaiki pengalaman dan keselamatan.
Kami menggunakan teknologi cookies untuk mengenalpasti dan mengingati pengguna, termasuk untuk analisis keberkesanan laman web, pengurusan sesi dan penyampaian tawaran promosi yang relevan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran, meningkatkan perkhidmatan dan menyediakan sokongan pelanggan. Data juga digunakan untuk mematuhi peraturan kawal selia dan keselamatan, termasuk pengesanan penipuan dan aktiviti mencurigakan.
Kami juga menggunakan maklumat untuk menghantar kemas kini produk, tawaran promosi, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan, kecuali anda memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut.
Cookies & Penjejakan
ald1 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan operasi platform berjalan lancar. Cookies membantu mengenalpasti pengguna yang telah log masuk, menyimpan pilihan dan menyediakan kandungan yang diperibadikan.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika cookies dilumpuhkan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data anda dari akses tidak sah dan kebocoran. Server ald1 dikendalikan dengan keselamatan fizikal dan digital yang ketat.
Data tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan dan dikendalikan menurut undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuatkuasa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ald1 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan perkhidmatan kami, seperti penyedia pembayaran, host data, dan perkhidmatan keselamatan, di bawah perjanjian kerahsiaan.
Hak Pengguna
Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh ald1, melakukan pembetulan jika terdapat kesilapan, atau meminta pemadaman akaun mengikut perundangan Malaysia. Permohonan hak ini boleh diajukan melalui sokongan pelanggan ald1.
Perubahan Dasar Privasi
ald1 berhak mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web. Pengguna digalakkan membaca dasar secara berkala untuk maklumat terkini. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan
Untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi atau pengurusan data peribadi, silakan hubungi pasukan sokongan ald1 melalui alamat e-mel: support at ald1.app. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat dan membantu anda dengan sebaik mungkin.